¿Cuál es el número de teléfono de Vivus?

Te respondemos a esta pregunta hoy en este artículo de Tecmoviles. Empezamos facilitándote el número de teléfono de Vivus, el 91 290 77 88. Un dato de contacto que siempre viene bien tener a mano porque, quieras o no, los imprevistos suceden y en ocasiones requieren de un impulso económico. Es por este motivo que Vivus, especializada en micro-préstamos, te puede ayudar de una manera fácil, rápida, segura y responsable.

Se trata de unos créditos que van desde los 300 euros a los 1.000 euros y que están diseñados para aportar, en momentos de imprevistos, una alternativa de financiación. Con lo cual, las personas que estén interesadas en los servicios de préstamos económicos y quieran conocer cuál es el número de teléfono de Vivus:

• Teléfono de atención al cliente de Vivus > Llama al número << 91 290 77 88 >> y un agente de la compañía te atenderá en lo que precises.

De aquí en adelante, seguimos detallando las vías de contactar con Vivus, a través de la información proporcionada en su sitio web. Pero antes de seguir queremos indicar, ya que entendemos que es de recibo, que el uso de este servicio debe ser utilizado de una forma responsable. Para ello, Vivus, líder en el sector de los microcréditos a nivel nacional, aporta una serie de fundamentos que vale la pena recalcar.

¿Cuándo llamar a Vivus para un préstamo?

Los fundamentos o principios que rigen la forma de trabajar de Vivus, ofreciéndose como una vía económica alternativa en casos de fuerza mayor y que le permite ser referente nacional, son los siguientes:

• Un cliente satisfecho – A través de solucionar una necesidad económica de manera urgente y, a su vez, con diligencia, eficacia y buen trato.
• Transparencia – Que ofrecen a sus clientes desde el primer momento porque no esconden intereses, e.g., el primer préstamo que autorizan es gratuito, siempre y cuando no supere los 300€ y se devuelvan en un plazo de 30 días sin:
  • Intereses.
  • Comisiones.
  • Letras pequeñas.
  • Costes ocultos.
• Responsabilidad – Como adelantamos antes, desde Vivus y Tecmoviles, se pide que los clientes o interesados en pedir un préstamo rápido, lo hagan solamente como última opción. Además, que sea la mejor opción de financiación al alcance de tus manos.

Una vez indicados estos vitales puntos dentro del mercado de los microcréditos y siempre a modo de consejo, iniciamos nuestro andar. Unos primeros pasos que daremos a través de la búsqueda de la respuesta al título de este artículo, ¿Cuál es el número de teléfono de Vivus? Un proceso que iniciamos localizando este dato en su web (vivus.es).

¿Cómo encontrar el teléfono de Vivus en su web?

Los sitios web de las empresas son como sus oficinas virtuales, las cuales te permiten realizar todo tipo de gestiones, entre ellas acceder al teléfono de atención al cliente de éstas. El problema surge en que, en muchas ocasiones, encontrar este número es muy difícil. Se trata de un procedimiento que en una oficina física se corrige con solicitar la información requerida a las personas responsables de dicha oficina.

Pero los websites, al ser virtuales, no permiten una pregunta y respuesta inmediata. Esto puede ser un problema cuando estamos buscando algún dato de una compañía en su sitio web, como puede ser el número de teléfono.

Un hecho que entendemos y, por ello, te facilitamos de la manera más detallada, sencilla y rápida las rutas de cada web para llegar a sus datos de contacto telefónico. En Tecmoviles, os presentamos la ruta para encontrar el teléfono de atención al cliente de Vivus, siguiendo estos pasos que te presentamos a continuación:

• Primer paso. Entra en el dominio de Vivus, escribiendo en tu buscador de internet (Safari, Google, Firefox, Yandex, etc.) “vivus.es” o la dirección exacta de la web (https://www.vivus.es/) y pulsa buscar o dale a “enter” (tecla que utilizamos para empezar otro párrafo).
• Segundo paso. Si has procedido correctamente en este paso, ya estarás en la ‘Home’ (página de inicio) de Vivus, ahora busca en el menú principal el título que reza “Contacto”. Pulsando sobre este título, se te redirige a la página de contacto de Vivus.
• Tercer paso. Una vez dentro de la página de contacto (vivus.es/contacto), tendrás a primera vista las vías telefónicas y escritas que ofrece la compañía de mini-préstamos, para poder comunicarte con ella.

¿Cuáles son los datos de contacto de Vivus?

Tras efectuar el proceso para llegar a la página de contacto de Vivus, los datos telefónicos y escritos que presenta la página son:

• Teléfonos de contacto de Vivus:
  • Número de atención al cliente > Llamar al 91 290 77 88.
  • Teléfono para reclamaciones > Contacta llamado al 900 816 047.
• Contacto por escrito de Vivus:
  • Correo electrónico de atención al cliente > Envía a través de tu email un escrito a info@vivus.es.
  • Enviar escrito por correo ordinario > 4finance Spain Financial Services, S.A.U. | C/ Génova 27, Planta 2ª | 28004 | Madrid.

Además de estas formas de comunicación telefónicas y escritas, puedes seguirles en sus redes sociales, en las que podrás mantenerte al tanto de novedades y resolver dudas. Con millones de personas conectadas a estas redes sociales y, en muchos casos, su forma natural de búsqueda de información, Vivus está presente en las siguientes:

• Facebook > En @vivus.es y con más de diez mil seguidores.
• Twitter > @Vivus_spain más de mil seguidores.
• YouTube > Vivus con más de quinientos suscriptores.
• LinkedIn > 4Finance Spain con algo más de seis mil quinientos seguidores.

¿Tiene Vivus un teléfono para reclamaciones?

Sí, para estos supuestos que precisan una reclamación, puedes contactar con el número de teléfono de reclamaciones de Vivus, el 900 816 047. A su vez, te indicamos que estos números de Vivus, mostrados hasta ahora, tienen unos horarios de apertura que te informamos en el siguiente apartado informativo.

Antes de que utilices este servicio telefónico, te recomendamos que revises las preguntas frecuentes de Vivus en su página web. Es probable que encuentres respuesta en esta página, de la cual hablaremos más adelante. Si después de este paso, sigues necesitando contactar con el teléfono para reclamaciones de la entidad:

• Llama al número de reclamaciones de Vivus > Marca el siguiente número 900 816 047 y un agente de Vivus hará todo lo posible para resolver tu problema.

¿Cuáles son los horarios telefónicos de Vivus?

Una vez te hayas decidido a solicitar un microcrédito con Vivus, debes saber que los servicios de atención al cliente tienen unos horarios de apertura que indicamos:

• Horarios de apertura de los teléfonos de atención al cliente de Vivus:
  • De lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas.
  • Sábados, de 9:00 a 20:00 horas.
  • Domingos, abre a las 9:00 y cierra a las 19:00 horas.
  • Días festivos nacionales, de 9:00 a 14:00 horas.

Te recordamos los números, 91 290 77 88 (teléfono de atención al cliente) o 900 816 047 (número para reclamaciones). Otra opción, si te resulta de mayor comodidad, es llamar a información en esta página (11865) y te pondrá directamente con Vivus.

¿Llamar al teléfono de Vivus es gratis?

Una buena pregunta, que en un principio entendemos desde Tecmoviles que sí, es gratuita. Aunque debemos matizar que, ante el prefijo 91, la gratuidad depende del contrato con el operador móvil. En el segundo caso los números 900 suelen ser gratuitos, pero cabe la posibilidad de que ciertos operadores móviles sí entiendan que existe un coste.

Con lo que, con la información presentada, se puede precisar que los teléfonos de Vivus son gratuitos para el que realiza la llamada. Esto es así en los casos de contratos de tarifa plana con operadores móviles y fijos y cerciorarse de la gratuidad del número 900.

Todos los números de teléfono de Vivus

Acabamos este apartado principal, acerca de cuál es el teléfono de Vivus, haciendo un breve resumen de todos sus números. Tras esta revisión, como ya informamos al inicio, finalizamos este artículo con preguntas frecuentes de la web de Vivus.

Así, los números de teléfono de atención al cliente de Vivus y reclamaciones, que hemos visto en este artículo, para contactar con la prestadora son:

• El teléfono de atención al cliente de Vivus > Llamar al 91 290 77 88 para recibir respuestas a preguntas o dudas relacionadas con los servicios de préstamos que ofrece esta en nuestro país.
• El teléfono para reclamaciones de Vivus > Para asuntos relacionados con problemas con los procedimientos de los microcréditos, llama al 900 816 047.

Preguntas frecuentes en Vivus

Para que te hagas una idea más completa de esta empresa prestamista, vamos a ofrecerte información sobre las preguntas frecuentes de los usuarios de sus servicios, pero primero hacemos un breve resumen acerca de qué es Vivus.

La aventura comercial de Vivus comenzó a dar sus primeros pasos en España en 2013. Ya por entonces, entró en nuestro país formando parte de una de las compañías de microcréditos líderes mundiales 4finance. Actualmente, este grupo de mini préstamos, establecido en 2008 en Latvia, ofrece servicios a clientes en 16 países:

• Grupo 4finance en el mundo: 
  • Polonia.
  • Suecia.
  • Dinamarca.
  • Finlandia.
  • República Checa.
  • Bulgaria.
  • Rumanía.
  • Armenia.
  • Georgia.
  • Lituania.
  • Letonia.
  • Argentina.
  • México.
  • Estados Unidos.
  • Reino Unido.
  • España.

Poniendo números a estos puntos del mundo, a día de hoy, 4finance Group ha accedido a la aprobación de más de nueve millones de préstamos en todo el mundo.

¿Qué ventajas ofrece Vivus en sus microcréditos?

Al registrarte en Vivus y solicitar un préstamo, los beneficios que puedes conseguir mediante sus servicios de crédito económico alternativo son estos:

• Primer crédito es gratuito – Recuerda que éste tiene un plazo de devolución, llama al teléfono de Vivus para que un agente te informe en detalle.
• Una cobertura en toda España– Siempre y cuando exista una conexión a internet.
• Disponibilidad – Vivus está a tu disposición las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
• Registro fácil y rápido – Tras el registro y la solicitud de micro préstamo, la respuesta se ejecuta en menos de 5 minutos.
• Seguridad y privacidad – Tus datos personales son totalmente confidenciales y se tratan con la mayor seguridad posible.
• Rapidez de entrega – Una a vez ha sido aprobada tu solicitud, el tiempo de espera para la finalización de la transferencia y tener el dinero en tu cuenta es de menos de 15 minutos.

No te olvides de solicitar toda la información que necesites llamando al teléfono de atención al cliente de Vivus, el 91 290 77 88.

No puedo hacer la devolución en plazo, ¿qué hago?

Una de las bases de que Vivus sea líder mundial en los microcréditos es, como indicamos al inicio, la responsabilidad por ambas partes. Este compromiso es fundamental para que la relación entre el solicitante y la prestamista llegue a buen puerto y pueda volver a zarpar, si así fuera requerido. Por lo tanto, antes de tomar cualquier decisión acerca de los servicios que ofrece Vivus y marcar su teléfono de atención al cliente, debes cerciorarte de tu viabilidad económica.

Aun así, la compañía pone a tu disposición varias opciones de aplazamiento, que puedes solicitar a través de tu perfil en la web de Vivus. Estas opciones se comprenden en:

• Retrasar el abono siete días.  
• Un aplazamiento de catorce días.
• Hacer el abono del micro préstamo un mes más tarde.  

¿Qué vías ofrece Vivus para devolver el préstamo?

Las opciones que Vivus presta a sus usuarios a la hora de la devolución del microcrédito son bastante sencillos, pero, aun así, si tienes dudas, te recomendamos llamarles por teléfono. Éstas, se comprenden en pago por tarjeta o transferencia bancaria:

• Pago con tarjeta – Para esta forma de pago, accede a tu área de cliente e introduce la numeración de tu tarjeta de débito. Además, si lo deseas, podrás guardar sus datos para futuras devoluciones.
• Transferencia bancaria – Esta vía se efectúa desde tu banco, en cualquiera de las cuentas de Vivus.

En Vivus te recomiendan realizar el pago de tu préstamo mediante tarjeta, ya que, de esta forma, podrás solicitar otro préstamo inmediatamente. A diferencia de la transferencia bancaria, que tiene un tiempo de espera de hasta 48 horas, con lo que, si utilizas esta opción para realizar el pago no podrás pedir un nuevo crédito al instante.

Para más información sobre cómo devolver tu préstamo rápido, visita su página web o llama al número de teléfono de Vivus para atención al cliente, 91 290 77 88.

Documentación a presentar para solicitar un crédito

La información que debes presentar para efectuar una solicitud de préstamo, pasa por enviar DNI/NIE y un justificante bancario con datos de la cuenta y del titular. Un procedimiento que puedes hacer a través del servicio que ofrece en su web de identificación automática “Instantor”.

Es importante informar que este servicio puede no estar en funcionamiento en momentos de fuerza mayor (fallos técnicos, inestabilidad social y/o sanitaria [Covid-19] o guerras). En estos casos, una de las posibles opciones para este servicio de manera temporal, es la identificación de forma manual. Lo que significa que tendrás que enviar por correo ordinario los datos solicitados.

Infórmate con más precisión de este hecho, llamando al teléfono de atención al cliente de Vivus o ponte en contacto directo en los números de información presentes en el texto.

¿Qué es y cómo funciona Instantor en Vivus?

Vivus trabaja con “Instantor”, que es una empresa segura que funciona de forma internacional y está especializada en gestionar la cuenta de un usuario en cualquier servicio de banca online de un usuario como:

• Identificación.
• Acceso.
• Estado.

Todo ello con la ventaja de no tener que realizar envíos de documentación y, por consiguiente, agilizando los trámites de las solicitudes de tu microcrédito. Como indicamos antes, en caso de duda o problemas con el servicio, ponte en contacto en el número de teléfono de Vivus en España mencionado a lo largo del texto.

A continuación, podéis seguir leyendo sobre otras empresas parecidas a Vivus. A su vez, si te ha resultado este artículo relevante, te pedimos que lo compartas con amigos, familiares y/o compañeros de trabajo que puedan precisar de este tipo de información telefónica. ¿Eres usuario de las redes sociales? Síguenos en nuestros perfiles en Facebook y Twitter.

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